1. Digitale Dienste und Software

Da unsere Hauptdienstleistungen die Erstellung, Änderung und Bereitstellung digitaler Inhalte (Software für das Steuergerät eines Autos) sind, gelten besondere Regeln.

Gemäß der EU-Verbraucherrechterichtlinie (und dem polnischen Gesetz über Verbraucherrechte) gilt das Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen nicht für die Bereitstellung digitaler Inhalte, die nicht auf einem materiellen Datenträger geliefert werden, wenn die Ausführung der Dienstleistung mit der vorherigen ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat.

Indem Sie eine Bestellung aufgeben und dem Start des Dienstes (Herunterladen oder Flashen der Software) zustimmen, erkennen Sie an, dass Sie das Recht auf eine Rückerstattung verlieren, nachdem der Dienst vollständig oder teilweise erbracht wurde (die Firmware-Datei wurde erstellt oder installiert).

2. Physische Güter

Wenn Sie bei uns physische Waren kaufen (gemäß unserem Profil 47.82.Z – Ersatzteile und Zubehör), haben Sie das Recht, diese innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückzugeben, vorausgesetzt, dass die Waren nicht benutzt wurden, ihre Aufmachung behalten haben und nicht beschädigt wurden.

3. Behauptungen über die Qualität der Software

Wenn Sie glauben, dass die mitgelieferte Software nicht richtig funktioniert, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 30 Tagen unter info@dieselprog.pl. Wir werden das Problem kostenlos analysieren und die notwendigen Anpassungen an der Firmware-Datei vornehmen.